Oświadczenie O Przejrzystości Prawnej
I. Zakres stosowania i podstawy prawne
Niniejsze oświadczenie o przejrzystości prawnej dotyczy sklepu internetowego Allwood Home prowadzącego sprzedaż mebli i artykułów domowych na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
Oświadczenie zostało sporządzone zgodnie z następującymi przepisami:
- Dyrektywa UE w sprawie handlu elektronicznego (Directive 2000/31/EC)
- Dyrektywa UE w sprawie praw konsumenta (Directive 2011/83/EU)
- Rozporządzenie o ochronie danych osobowych (GDPR)
- Przepisy UE dotyczące bezpieczeństwa i zgodności produktów (w tym wymagania dotyczące oznakowania CE)
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Polska)
- Polska ustawa o ochronie praw konsumenta
II. Informacje o stronie internetowej i podmiocie prowadzącym działalność
Strona internetowa należy do:
Niniejsza strona internetowa jest własnością ALL WOOD FURNITURE FLORIDA INC
Dane firmy:
- Nazwa firmy: ALL WOOD FURNITURE FLORIDA INC
- Adres: 719 Mandalay Ave, Clearwater Beach, FL 33767, Stany Zjednoczone
- EIN: 99-1322210
Kontakt:
- Telefon: +1 3522550082
- E-mail: info@allwoodhome.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00 (CET)
Obsługa klienta odpowiada zazwyczaj w ciągu 24 godzin od otrzymania wiadomości e-mail.
III. Przedstawiciel ustawowy UE (GDPR Artykuł 27)
Zgodnie z Artykułem 27 GDPR, podmioty spoza UE, które oferują towary lub usługi konsumentom w UE, są zobowiązane wyznaczyć przedstawiciela ustawowego w UE.
Wyznaczony przedstawiciel UE zajmuje się:
- Konsultacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych
- Realizacją praw podmiotów danych (dostęp, sprostowanie, usunięcie itp.)
- Komunikacją z organami nadzorczymi
Kontakt do przedstawiciela UE będzie udostępniony w polityce prywatności lub na dedykowanej stronie internetowej: info@allwoodhome.com
IV. Zgodność produktów i oznakowanie CE
Produkty oferowane na stronie, jeśli wymagają, spełniają odpowiednie wymogi bezpieczeństwa i zgodności UE.
Dla kategorii produktów wymagających oznakowania CE (np. produkty elektryczne) obowiązuje:
- Produkty spełniają odpowiednie wymagania UE dotyczące bezpieczeństwa, zdrowia i ochrony środowiska
- Przed wprowadzeniem do obrotu przeprowadzana jest niezbędna ocena zgodności
- Produkty zawierają instrukcje obsługi i informacje o bezpieczeństwie
Oznakowanie CE dotyczy wyłącznie produktów, dla których jest wymagane przepisami prawa i nie stanowi oceny jakości ani gwarancji wydajności.
V. Bezpieczeństwo produktu i odpowiedzialność
Zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów:
- Sprzedawane produkty są bezpieczne przy normalnym lub przewidywalnym użytkowaniu
- Konsument otrzymuje instrukcje obsługi i wskazówki bezpieczeństwa
- Ryzyka znane producentowi są odpowiednio ujawnione
Konsumenci powinni korzystać z produktów zgodnie z instrukcją.
VI. Ceny i podatki
Ceny produktów wyświetlane na stronie są w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT w Polsce (stawka standardowa 23%).
Kwota płacona przez użytkownika podczas finalizacji zamówienia jest kwotą ostateczną, bez dodatkowych opłat VAT (chyba że zaznaczono inaczej).
VII. Prawa konsumenta
Zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie praw konsumenta, konsument ma prawo do:
- Skorzystania z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy (Right of Withdrawal) od daty otrzymania produktu
- Złożenia wniosku o zwrot, wymianę lub zwrot pieniędzy zgodnie z warunkami
- Uzyskania jasnych i przejrzystych informacji o produkcie
Szczegóły znajdują się w polityce zwrotów i reklamacji dostępnej na stronie.
VIII. Usługi elektroniczne i zawarcie umowy
Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności w sklepie internetowym, uznaje się, że zawarto umowę sprzedaży na odległość.
Proces zawarcia umowy:
- Wybór produktu i złożenie zamówienia przez użytkownika
- Dokonanie płatności online
- Wysłanie potwierdzenia zamówienia przez system
Proces ten jest zgodny z prawem UE dotyczącym handlu elektronicznego.
IX. Ochrona danych i prywatność
Strona przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z GDPR.
Dane są zbierane i używane wyłącznie w uzasadnionych celach:
- Realizacja zamówień
- Obsługa klienta
- Wypełnianie obowiązków prawnych
Użytkownik ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
X. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści na stronie, w tym:
- Teksty
- Obrazy
- Projekt strony
- Znaki towarowe
są chronione prawem własności intelektualnej.
Bez upoważnienia kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne jest zabronione.
XI. Pliki cookie i prywatność elektroniczna
Strona używa plików cookie w celu zapewnienia podstawowej funkcjonalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Zastosowanie cookie jest zgodne z:
- Dyrektywą UE w sprawie prywatności i łączności elektronicznej (ePrivacy Directive)
- Przepisami GDPR
Użytkownik może zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły znajdują się w polityce cookie.
XII. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
Niniejsze oświadczenie oraz związane transakcje podlegają prawu UE oraz polskim przepisom dotyczącym ochrony konsumentów.
W przypadku sporu konsument może:
- Negocjować rozwiązanie ze sprzedawcą
- Skorzystać z unijnej platformy rozwiązywania sporów online (ODR)
- Złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego
XIII. Przejrzystość informacji i aktualizacje
Oświadczenie ma na celu zapewnienie jawności informacji oraz ułatwienie konsumentom poznania podmiotu prowadzącego działalność i ich praw.
Firma zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego oświadczenia w związku ze zmianami prawa lub działalności. Aktualizacje obowiązują od momentu publikacji na stronie.