Niniejsze warunki użytkowania dotyczą sklepu internetowego Allwood Home w Polsce i innych krajach UE, w ramach sprzedaży mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz i usług z tym związanych. Wszystkie zamówienia złożone i opłacone za pośrednictwem tej strony podlegają tym warunkom.
Strona jest własnością i jest prowadzona przez:
Niniejsza strona internetowa jest własnością ALL WOOD FURNITURE FLORIDA INC
Nazwa firmy: ALL WOOD FURNITURE FLORIDA INC
Adres rejestrowy: 719 Mandalay Ave, Clearwater Beach, FL 33767, États-Unis
EIN: 99-1322210
Gdy konsument złoży zamówienie za pośrednictwem strony i otrzyma potwierdzenie e-mail, uważa się, że obie strony zawarły umowę sprzedaży. Sklep weryfikuje dokładność danych zamówienia, w tym nazwy produktów, ilości, ceny oraz informacji dotyczących dostawy.
Ceny produktów w sklepie obejmują 23% podatek VAT obowiązujący w Polsce. Kwota zapłacona przez konsumenta przy składaniu zamówienia jest kwotą ostateczną, bez dodatkowych opłat VAT. Ceny mogą ulegać zmianie w ramach promocji lub akcji specjalnych; ostateczna cena jest potwierdzana w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
Wszystkie zamówienia są przetwarzane natychmiast po dokonaniu płatności. Standardowy czas realizacji wynosi zwykle 1–3 dni robocze (nie obejmuje weekendów ani ustawowych świąt w Polsce) i obejmuje potwierdzenie zamówienia, przygotowanie produktów oraz organizację wysyłki.
Sklep realizuje dostawy za pośrednictwem usług międzynarodowych i lokalnych przewoźników, w tym między innymi DHL, Poczta Polska, InPost. Konkretna firma kurierska jest wybierana automatycznie na podstawie adresu dostawy, wymiarów produktów i lokalizacji magazynu.
Po otrzymaniu przesyłki konsument powinien sprawdzić, czy opakowanie jest nienaruszone, a produkty zgadzają się z zamówieniem. W przypadku zauważenia uszkodzeń transportowych lub braków w zamówieniu, należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta w celu szybkiego rozwiązania problemu.
Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/EU (Right of Withdrawal), konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru produktu bez podania przyczyny. Prawo to dotyczy wyłącznie produktów nieużywanych lub używanych w minimalnym stopniu, niezakłócających możliwości dalszej odsprzedaży. Szczegóły znajdują się w naszej polityce zwrotów.
Konsument ma prawo w ciągu 14 dni od odbioru produktu wymienić towar bez podania przyczyny. Produkt wymieniany musi być w stanie nienaruszonym lub z minimalnymi śladami użycia, nie wpływającymi na jego ponowną sprzedaż. Szczegóły znajdują się w naszej polityce wymiany.
Wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotami i wymianami pokrywa Allwood Home. Konsument powinien odesłać produkty zgodnie z instrukcjami obsługi klienta i na wskazany adres, zapewniając bezpieczne dotarcie przesyłki:
719 Mandalay Ave, Clearwater Beach, FL 33767, États-Unis.
Produkty zwracane lub wymieniane muszą zawierać kompletne akcesoria, instrukcje oraz oryginalne opakowanie (jeśli dotyczy) i nie mogą mieć widocznych uszkodzeń, zabrudzeń ani śladów niewłaściwego użycia, aby mogły zostać ponownie sprzedane.
Sklep udziela 2-letniej gwarancji od daty odbioru produktu. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i uszkodzenia wynikające z problemów jakościowych. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych działaniem człowieka, naturalnym zużyciem ani niewłaściwym użytkowaniem.
Zawartość strony i produktów, w tym zdjęcia, opisy, projekty oraz oznaczenia handlowe, jest chroniona prawami własności intelektualnej. Jakiekolwiek kopiowanie, wykorzystanie lub rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.
Sklep przestrzega Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (GDPR) i legalnie gromadzi, przechowuje oraz przetwarza dane konsumentów. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi posprzedażowej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków lub produktów, konsument może kontaktować się z obsługą klienta:
Telefon: +1 3522550082
E-mail: info@allwoodhome.com
Godziny pracy: Poniedziałek–Piątek 08:00–18:00 (CET)
Allwood Home zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych warunków użytkowania zgodnie z obowiązującym prawem i potrzebami operacyjnymi. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie. Kontynuowanie korzystania ze strony oznacza akceptację aktualnych warunków.
Ładowanie