Niniejsza polityka dostawy dotyczy sklepu internetowego Allwood Home i obejmuje wszystkie zamówienia na meble, produkty domowe oraz akcesoria składane przez konsumentów na terenie Polski. Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem tej strony internetowej i dostarczane na terytorium Polski podlegają postanowieniom niniejszej polityki.
Strona internetowa jest własnością i jest prowadzona przez:
Niniejsza strona internetowa jest własnością ALL WOOD FURNITURE FLORIDA INC
Nazwa firmy: ALL WOOD FURNITURE FLORIDA INC
Adres: 719 Mandalay Ave, Clearwater Beach, FL 33767, États-Unis
EIN: 99-1322210
Telefon: +1 3522550082
E-mail: info@allwoodhome.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin
Sklep zapewnia dostawę na terenie Polski, obejmując główne miasta oraz obszary mieszkalne. W przypadku obszarów odległych lub specjalnych adresów (np. wymagających dodatkowej organizacji logistycznej) czas dostawy może ulec wydłużeniu lub wystąpić ograniczenie. Szczegóły podawane są w potwierdzeniu zamówienia.
Wszystkie zamówienia przetwarzane są po otrzymaniu płatności.
Czas realizacji zamówienia zwykle wynosi 1–3 dni robocze (nie obejmuje weekendów ani świąt ustawowych) i obejmuje weryfikację zamówienia, przygotowanie do wysyłki oraz pakowanie.
Po nadaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych.
Rzeczywisty czas dostawy może ulec zmianie w zależności od przewoźnika, warunków pogodowych lub dni świątecznych.
Sklep dobiera odpowiedniego przewoźnika w zależności od zamówienia, w tym między innymi:
DHL
Poczta Polska, InPost
Konkretny przewoźnik jest dobierany automatycznie w zależności od adresu dostawy oraz właściwości produktu.
Zamówienia o wartości co najmniej 154,99 PLN: darmowa dostawa
Zamówienia o wartości poniżej 154,99 PLN: opłata za dostawę wynosi 49,99 PLN
Koszty dostawy są automatycznie wyliczane i wyświetlane w trakcie procesu realizacji zamówienia, a użytkownik może je sprawdzić przed dokonaniem płatności.
Po nadaniu zamówienia system udostępnia informacje do śledzenia przesyłki (jeżeli dotyczy).
Użytkownicy mogą monitorować status dostawy poprzez odpowiednie kanały przewoźnika.
Prosimy o sprawdzenie stanu opakowania oraz podstawowego stanu produktów w momencie odbioru.
W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń transportowych lub innych nieprawidłowości zaleca się ich odnotowanie przy odbiorze i niezwłoczny kontakt z obsługą klienta w celu dalszego postępowania.
W przypadku siły wyższej (np. ekstremalne warunki pogodowe, zdarzenia publiczne, przerwy w logistyce) czas dostawy może ulec wydłużeniu.
W takich sytuacjach sklep poinformuje użytkowników w sposób adekwatny i zgodny z okolicznościami.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy lub zamówienia użytkownik może kontaktować się z obsługą klienta:
E-mail: info@allwoodhome.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
W normalnych okolicznościach odpowiedź na e-mail zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.
Ładowanie